Kundservicemedarbetare hos Smart Parkering Sverige i Helsingborg
Hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt samt administrerar parkeringstillstånd och uthyrning. Du kommunicerar obehindrat på svenska och kan göra dig förstådd på engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Smart Parkering Sverige har annonserat 50 jobb det senaste året: 43 tillsvidareanställningar, 5 behovsanställningar och 2 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 13 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservicemedarbetare sökes till Smart Parkering i Helsingborg
Smart Parkering Sverige AB har idag hand om parkeringsövervakning, drift och förvaltning av garage och parkeringsanläggningar. Detta gör vi på uppdrag av fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsföretag. Vi tillhandahåller smarta skräddarsydda digitala och miljövänliga lösningar samt marknadens kundvänligaste plattform. Vi är verksamma på flera orter runt om i landet med ett huvudkontor i Stockholm. Med miljö och teknik i fokus skapar vi framtidens parkering!
Söker du nya utmaningar och utvecklingsmöjligheter inom kundservice? Se hit!
Smart Parkering Sverige AB är ett framåtsträvande och innovativt parkeringsbolag som erbjuder moderna parkeringslösningar. Vi tror att samspelet mellan människor och teknik gör skillnad och vi arbetar ständigt för att utveckla våra tjänster och skapa bästa möjliga kundupplevelse.
Om tjänsten
Smart Parkering Sverige AB växer och söker nu en kundservicemedarbetare till vårt team i Helsingborg.
Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt mot avtalskunder, privatpersoner, fastighetsägare och andra uppdragsgivare. Rollen innebär en kombination av kundservice och administration där du hanterar inkomna frågor, hjälper kunder att hitta lösningar och säkerställer att administrativa processer genomförs korrekt. En stor del av arbetet består av administrativ hantering av parkeringstillstånd, uthyrning av parkeringsplatser och garage samt löpande support till våra uppdragsgivare. Du kommer även att hantera ärenden kring utfärdade kontrollavgifter och andra parkeringsrelaterade frågor via telefon, mejl och chatt.
Du samarbetar nära övriga avdelningar, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och bidrar aktivt till att utveckla kundservicefunktionen. I samband med anställning kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras.
Arbetsuppgifter
- Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
- Administrera parkeringstillstånd och behörigheter
- Hantera kösystem samt uthyrning av parkeringsplatser och garage
- Ge service och administrativt stöd till fastighetsägare och andra uppdragsgivare
- Hantera ärenden avseende kontrollavgifter och parkeringsfrågor
- Bidra till utveckling och förbättring av kundserviceavdelningens rutiner och arbetssätt
Samtliga arbetsuppgifter genomförs enligt Smart Parkering Sveriges ISO-certifierade ledningssystem.
Kvalifikationer
- Dokumenterad erfarenhet av service och/eller försäljning
- Erfarenhet av kundservice är meriterande
- Erfarenhet från parkeringsbranschen är meriterande
- Du kommunicerar obehindrat på svenska och kan göra dig förstådd på engelska
- Övriga språkkunskaper är meriterande
- God datorvana och förmåga att arbeta i flera system samtidigt
- Vi tror att du är
- Kommunikativ och professionell i ditt bemötande
- Lösningsorienterad och serviceinriktad
- Självständig och strukturerad
- Noggrann och kvalitetsmedveten
- Samarbetsvillig och ansvarstagande
- Lugn och stresstålig även under perioder med högt inflöde av ärenden
Anställningsvillkor
- Heltid, måndag-fredag kl. 08.00-17.00
- Arbetsplats
- Helsingborg
Sex månaders provanställning
- Lön enligt överenskommelse (vanligt intervall för ingångslön är cirka 23 000-25 500 kr/månad)
- Tjänstepension
- Friskvårdsbidrag
- Kollektivavtal genom Säkerhetsföretagens tjänstemannaavtal
Urval
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Frågor? Kontakta oss via rekrytering@smartp.se
Ansökningar tas endast emot via ansökningsformuläret.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Helsingborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Smart Parkering Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI