1st Line Supporttekniker hos Fujitsu i Östersund
Hanterar inkommande supportärenden via telefon och e-post samt felsöker IT-relaterade problem. Du har erfarenhet av IT-support, servicedesk, servicefunktion eller backofficearbete och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Annonsen anger lönen: ”Timarvode: 130 kr/h”. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Mellersta Norrland i snitt 35 100 kr i månaden, varav 34 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Barona Professionals AB. Du anställs av Barona Professionals AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Barona Professionals har annonserat 183 jobb det senaste året: 125 tillsvidareanställningar, 33 tidsbegränsade anställningar och 25 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 116 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
1st line Supporttekniker till Fujitsu i Östersund
Fujitsu är ett globalt IT- och teknikföretag med rötter i Japan. Företaget hjälper både privata och offentliga organisationer med digitalisering, IT-drift, molnlösningar, cybersäkerhet, AI, IT-support och konsulttjänster. Fujitsu har över 100 000 medarbetare globalt och omkring 500 medarbetare i Sverige.
1st Line Supporttekniker till Fujitsu i Östersund
Vill du arbeta i en kundnära roll där service, problemlösning och teknik står i fokus? Fujitsu söker nu en engagerad och lösningsorienterad 1st Line Supporttekniker till sin Service Desk i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där du hjälper användare med IT-relaterade frågor och bidrar till en förstklassig kundupplevelse.
Om uppdraget
- Placering
- Östersund
- Omfattning
- Heltid (100 %)
- Startdatum
- 19 oktober 2026
- Slutdatum
- 31 oktober 2027
Arbetsform: Onsite (ingen möjlighet till distansarbete)
Arbetstider: Måndag-fredag, mellan kl. 07.00-18.00 enligt schema
- Timarvode
- 130 kr/h
Som 1st Line Supporttekniker blir du en viktig del av Service Desk-teamet där du fungerar som första kontaktpunkt för användare med IT-relaterade frågor och problem. Du arbetar med support via telefon, e-post och andra digitala kanaler och ansvarar för att ge snabb, professionell och pedagogisk hjälp till kunder på både svenska och engelska.
Du trivs med att hjälpa människor, har ett stort tekniskt intresse och drivs av att lösa problem på ett serviceinriktat och effektivt sätt.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:
- Hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
- Felsöka och lösa IT-relaterade problem
- Ge användarstöd och vägledning på ett pedagogiskt sätt
- Registrera, prioritera och följa upp ärenden
- Samarbeta med kollegor och andra supportfunktioner för att säkerställa hög kundnöjdhet
- Bidra till en positiv och professionell kundupplevelse i varje kontakt
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av IT-support, servicedesk, servicefunktion eller backofficearbete
- Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift
- Har en hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
- Är pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
- Har god teknisk förståelse och ett stort intresse för IT
- Är ansvarstagande, stabil och lösningsorienterad
- Har god samarbetsförmåga och kommunicerar tydligt med både kunder och kollegor
- Har gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning
- Innehar B-körkort (meriterande)
- Teknisk kompetens
Vi ser gärna att du har erfarenhet av eller kunskap inom:
- Windows-operativsystem
- Microsoft 365
- Active Directory
- Exchange
- ServiceNow
- Apple- och Android-enheter
- Generell dator- och användarsupport
Erfarenhet från arbete i Service Desk eller liknande supportmiljö är starkt meriterande.
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
- Serviceinriktad och kundfokuserad
- Engagerad och positiv
- Kommunikativ och pedagogisk
- Strukturerad och ansvarstagande
- Lösningsorienterad och tekniskt nyfiken
Du tycker om att skapa goda kundrelationer och drivs av att hjälpa människor att lösa sina tekniska utmaningar.
Övrig information
Resor kan förekomma i samband med utbildningar.
För kandidater som går vidare i processen kommer referenstagning att genomföras.
För slutlig konsult genomförs kontroll av offentliga register samt granskning av finansiell och rättslig status.
Ansök idag!
Är du en serviceinriktad supporttekniker som vill utvecklas i en spännande och kundnära roll hos Fujitsu? Då ser vi fram emot din ansökan! Välkommen att bli en del av ett team som varje dag arbetar för att leverera förstklassig IT-support och kundservice.
Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i bland annat Stockholm, Göteborg och Malmö och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
- Läs mer här
- https://barona.se/om-barona/
INDTECH
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Östersund med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Barona Professionals
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI