Customer Experience Manager hos Europeiska Motor i Stockholm
Välkomnar kunder, hanterar samtal och mejl samt utför administrativa uppgifter som nyckelhantering och inventering. Kräver B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Annonsen anger lönen: ”timlön mellan 140 och 150 kr per timme”. Inom yrkesgruppen Kontorsreceptionister har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 32 200 kr i månaden, varav 31 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 26 100 kr och 35 200 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 25 600 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Barona Professionals AB. Du anställs av Barona Professionals AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Barona Professionals har annonserat 183 jobb det senaste året: 125 tillsvidareanställningar, 33 tidsbegränsade anställningar och 25 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kontorsreceptionister har de annonserat 14 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Receptionist/värd
Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter att ge det lilla extra? Då kan du vara Europeiska Motors nästa Customer Experience Manager.
Som Customer Experience Manager kommer du att ansvara för kundupplevelsen på anläggningen. Här får du arbeta i en miljö som präglas av varma kundmöten, teamwork och ett högt servicetänk. Du är den första personen kunderna möter och har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Du guidar kunder till rätt avdelning, identifierar deras behov och ser till att de får rätt hjälp.
I rollen samarbetar du nära både ditt närmaste team och andra avdelningar, såsom försäljning, leverans och serviceavdelningen och kan vid behov stötta på olika anläggningar.
Europeiska Motor har anläggningar i Rissne, Täby, Vällingby och Arlandastad. Tjänsten är främst förlagd till våra anläggningar i Rissne, Täby och Arlandastad, men arbete på övriga anläggningar kan förekomma vid behov.
Detta är en deltidstjänst, vilket gör rollen perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning.
Arbetsbeskrivning
Rollen är varierande och kombinerar kundservice med administrativa och praktiska uppgifter.
Du kommer bland annat att:
Välkomna kunder, skapa förståelse för deras behov och säkerställa att de får kontakt med rätt avdelning eller säljare för bästa möjliga upplevelse.
Besvara inkommande samtal och hantera flera gemensamma mejlkorgar
Administrera provkörnings- och utlåningsavtal
Ansvara för nyckelhantering och nyckelkontroller
Inventera och beställa kontors-, kaffe- och förbrukningsmaterial
Ansvara för kaffemaskiner
Hantera tankning, laddning, omparkering av fordon samt bokningar i systemet
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundbemötande och trivs i en roll där service står i centrum. Du är en positiv och professionell person som tycker om att hjälpa människor och skapa goda kundupplevelser.
Europeiska Motor strävar alltid efter att leverera service i världsklass. Rollen omfattar mycket eget ansvar vilket bidrar till att vi tror att du har en god förmåga att strukturera och prioritera bland dagens uppgifter.
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
- Serviceinriktad och lösningsorienterad
- Strukturerad och noggrann, även i ett högt arbetstempo
- Flexibel och trivs i en varierad vardag
- Tålmodig och ansvarstagande
- Professionell i ditt bemötande
Vi ser också att du har:
- B-körkort (automatväxlad bil är tillräckligt)
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Erfarenhet från serviceyrken såsom reception, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet är meriterande
Erbjudande
Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en deltidstjänst, där arbetet främst är förlagt till helger, men även vardagar kan förekomma vid behov. Arbetstiderna under helger är vanligtvis mellan kl. 11.00–15.00, medan vardagspass kan förekomma mellan kl. 09.00–18.00. Vi strävar efter att erbjuda flexibla schemalösningar och anpassar arbetstiderna i möjligaste mån efter dina förutsättningar.
Rollen passar särskilt bra för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt deltidsarbete vid sidan av. I samband med din introduktion får du utbildning inom service och kundens produkter för att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen.
Vi erbjuder en timlön mellan 140 och 150 kr per timme.
Rekryteringsprocessen
Rekryteringsprocessen innehåller intervjuer med både Barona och Europeiska Motor. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!
Kontakt
- Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ebba Anderson på: ebba.andersonstahl@barona.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kontorsreceptionister · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Barona Professionals
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI