Customer Service Representative hos HoistSpar i Stockholm
Hanterar kundärenden via telefon, e-post och brev samt utför administrativa uppgifter som dokumentation och uppdatering av hemsida. Du har erfarenhet av kundservice samt flytande svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Charlie har annonserat 46 jobb det senaste året: 40 tillsvidareanställningar och 6 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 33 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Customer Service Representative på deltid till HoistSpar
Är du en engagerad och flexibel person som vill arbeta deltid med kunder i fokus? Har du även tidigare erfarenhet av kundsupport och att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSpar söker nu en Customer Service Representative på deltid till deras team i Stockholm med start omgående!
Hoist Finance grundades år 1994 och har sedan starten åtnjutit en stark och lönsam tillväxt under flera års tid, och finns idag i 15 europeiska länder. HoistSpars verksamhet administreras genom Hoist Finance AB och erbjuder sparkonton till företag och privatpersoner där merpart idag består av privatpersoner.
Dina arbetsuppgifter
Som Customer Service Representative har du daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och digitala kanaler, samt hanterar viss skriftlig kommunikation per brev. Rollen kombinerar kundservice med administrativa arbetsuppgifter och innefattar bland annat uppdatering av hemsidan, dokumentation samt utveckling av interna rutiner och processer. Du är även delaktig i den manuella administrationen kring kunders onboarding och offboarding för att säkerställa en smidig kundupplevelse.
Stötta upp och hantera kundärenden via telefon, e-post och tills viss del via brev
Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
Samarbeta med andra funktioner internt
Ansvara över manuella kontoavslut och utbetalningar
Din profil
- Meriterande om du nyligen börjat studera ekonomi eller data- och systemvetenskap samt ser detta som en bra tjänst för att få in en fot i branschen
- Är serviceminded, positiv och noggrann
- Du är intresserad av data och system
- Trivs att arbeta i ett föränderligt bolag under stark tillväxt
- Är prestigelös och tycker om att jobba i team likväl som individuellt
- Du gillar att ha många bollar i luften och kan lätt prioritera
- Du har erfarenhet av kundservice
- Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Meriterande med språkkunskaper inom spanska, polska och/eller tyska.
Du kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala Stockholm och vara en del av ett härligt team. Här arbetar du i ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. HoistSpar har ett stort hjärta för kunden, delar gärna med sig av sina kunskaper och "krokar arm" för att göra sina kunder ännu nöjdare.
Tjänsten avser en deltidsanställning, arbetstiderna är belägna inom 8-17 och du blir anställd hos Hoist Finance. Vi ser gärna att du har pågående studier i minst ett år framåt.
Vi intervjuar löpande så inkom gärna med din ansökan redan idag!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Charlie
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI