Kundrådgivare hos Next u i Stockholm
Hanterar kundärenden, ordrar och reklamationer via telefon och mejl samt säljer in produkter. Kräver att du talar och skriver norska eller danska samt svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Next u har annonserat 159 jobb det senaste året: 122 tillsvidareanställningar, 25 tidsbegränsade anställningar och 12 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 15 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundrådgivare
Är du serviceinriktad, social och trivs med att skapa bra kundrelationer? Vill du arbeta i en internationell miljö där du får använda dina språkkunskaper och samtidigt utvecklas inom service och försäljning?
Vi söker nu norsk- och dansktalande kundrådgivare till ett engagerat team i Stockholm.
Du blir en del av ett kundserviceteam som arbetar mot flera nordiska marknader. Rollen kombinerar kundservice, administration och försäljning, där du har mycket kontakt med kunder via telefon och mejl.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:
- Ta emot och hantera kundärenden via telefon och mejl
- Informera och vägleda kunder utifrån deras behov
- Hantera ordrar, reklamationer och andra kundärenden
- Informera om och sälja in produkter och lösningar
- Arbeta lösningsorienterat för att hjälpa kunder på bästa sätt
- Säkerställa hög service och en positiv kundupplevelse
- Samarbeta med kollegor och andra delar av organisationen
Du får en gedigen introduktion och stöd för att komma in i rollen.
Vi söker dig som
- Talar och skrivernorska eller danska samt svenska obehindrat
- Har goda kunskaper i engelska
- Har erfarenhet av service, kundkontakt eller försäljning, gärna via telefon
- Är positiv, lösningsorienterad och trivs med att ha mycket kontakt med kunder
- Kan hantera ett högt tempo och flera arbetsuppgifter samtidigt
- Är självgående men tycker om att samarbeta med andra
- Är trygg i din kommunikation och har lätt för att skapa bra kundrelationer
- Har möjlighet att arbeta på kontoret måndag–fredag kl. 08.00–17.00
Erfarenhet av kundservice, försäljning eller administration är meriterande. Kunskaper i SAP och Excel är också ett plus.
Vi erbjuder
- En utvecklande roll inom service och försäljning
- Ett engagerat team med bra sammanhållning
- Möjlighet att använda dina språkkunskaper varje dag
- Gedigen introduktion och stöd i rollen
- Möjlighet att utvecklas inom rollen och organisationen
- En internationell och varierad arbetsmiljö
Vi fram emot din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Next u
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI