Kundservicemedarbetare hos Kraftsam R&B i Stockholm
Besvarar frågor, följer upp ärenden och utför merförsäljning till befintliga kunder via telefon. Kräver gymnasieutbildning och god datorvana.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Kraftsam Rekrytering & Bemanning har annonserat 2 169 jobb det senaste året: 1 992 tillsvidareanställningar, 165 tidsbegränsade anställningar och 11 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 102 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundserviceagent med säljdriv!
Gillar du att prata med människor, bygga relationer och samtidigt ha möjlighet att påverka din lön?
Är du serviceinriktad men har också ett starkt driv för försäljning? Trivs du med att arbeta mot mål och motiveras av provision? Då kan det här vara rollen för dig.
Vi söker nu en Junior Kundservicemedarbetare till ett växande team i Stockholm. Här kombinerar du kundservice med merförsäljning och arbetar med kunder som redan har en relation till företaget. Du hjälper kunderna i deras vardag samtidigt som du identifierar möjligheter att skapa ännu mer värde genom relevanta produkter och tjänster.
Det här är en perfekt roll för dig som gillar kundkontakt men också vill utvecklas inom försäljning.
Som Junior Kundservicemedarbetare arbetar du med befintliga kunder via telefon. Du svarar på frågor, följer upp ärenden och ser samtidigt möjligheter att utveckla kundrelationen genom rådgivning och merförsäljning.
Du blir en del av ett team där service och försäljning går hand i hand, och där ambition och engagemang uppmärksammas.
Arbetsuppgifter
Kontakta befintliga kunder via telefon.
Hantera frågor, supportärenden och kunduppföljningar.
Identifiera kundernas behov och rekommendera relevanta tjänster och produkter.
Arbeta aktivt med merförsäljning och uppgraderingar.
Bygga långsiktiga relationer och skapa hög kundnöjdhet.
Arbeta mot individuella försäljningsmål och följa upp dina resultat.
Samarbeta med kollegor för att nå teamets gemensamma mål.
Vem är du?
Du tycker om att prata med människor och får energi av kundkontakt. Samtidigt gillar du känslan av att stänga affärer och ser möjligheten till provision som något motiverande.
Kanske arbetar du idag inom kundservice, butik, restaurang eller annan servicebransch och känner att du vill ta nästa steg. Kanske har du redan testat på försäljning och vill fortsätta utvecklas.
Vi tror att du:
Är social, positiv och kommunikativ.
Tycker om att bygga relationer med kunder.
Har ett starkt driv och gillar att arbeta mot mål.
Motiveras av provision och möjligheten att påverka din inkomst.
Är serviceinriktad men samtidigt affärsmässig.
Trivs i ett högt tempo där det händer mycket.
Tar eget ansvar och bidrar med positiv energi till teamet.
Talar och skriver svenska obehindrat.
Kvalifikationer
Gymnasieutbildning.
Erfarenhet från kundservice, serviceyrken eller försäljning är meriterande.
God datorvana.
Erfarenhet av telefonkontakt med kunder är ett plus men inget krav.
Vi erbjuder
Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom både kundservice och försäljning i en miljö där prestation lönar sig.
Fast lön med attraktiv provisionsmodell.
Gedigen introduktion och utbildning.
Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter.
Moderna lokaler i centrala Stockholm.
Säljtävlingar, aktiviteter och stark teamkänsla.
Goda möjligheter att växa vidare inom försäljning och kundrelationer.
Övrigt
- Ort
- Stockholm
- Omfattning
- Heltid
- Start
- Enligt överenskommelse
Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir på amir@kraftsam.se
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Kraftsam Rekrytering & Bemanning
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI