First Line Agent hos OIO i Stockholm
Stöttar kunder med tekniska frågor kopplade till system och tjänster. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll samt talar och skriver flytande svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till OIO Väst AB. Du anställs av OIO Väst AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
OIO Väst har annonserat 482 jobb det senaste året: 248 tillsvidareanställningar, 188 tidsbegränsade anställningar och 35 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 114 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Junior First Line Agent till Stockholms innerstad!
Om tjänsten
Här läser du om drömtjänsten för dig som:
- Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst
- Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll
- Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet)
Är en driven "vad kan jag göra nu"-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas.
Vi antar du vill veta mer om din nya roll?
Om tjänsten då? Du kommer sitta i en kundtjänst som stöttar kunderna kring tekniska frågor kopplade till de system och tjänster som vår kund erbjuder sina kunder. Med det sagt behöver du inte vara tekniskt lagd för rollen - de bitarna kommer du att få lära dig under anställningen.
Då företaget arbetar med ekonomi är det fördelaktigt om du har viss förståelse för ekonomi sedan tidigare. Ditt nya jobb är beläget i centrala Stockholm och har en energigivande kultur och teamet du ansluter till har högt i tak.
Vi söker dig som
För den här tjänsten ligger mycket vikt vid rätt person med rätt inställning. Däremot, om man ser till tidigare personer som lyckats i rollen, så finns vissa aspekter som ökar sannolikheten att du lyckas och trivs i rollen.
Därför söker vi dig som:
Först och främst kommer med rätt inställning - du ska vara nyfiken, driven och ha ett sinne för bra service.
Har en förståelse/bakgrund inom ekonomi så som exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet eller jobbat på bank eller liknande.
Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag)
Talar och skriver flytande svenska samt engelska väl då båda språken förekommer i tjänsten.
För att trivas i teamet och i rollen är du som redan nämnt en driven person som vill utvecklas och tar ansvar och har en stolthet i att göra ett bra jobb. För rätt person är detta ett team med en väldigt engagerad chef som är mån om att du ska lyckas.
Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO under första tiden. Tanken är att detta med tiden övergår till en fast anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
- Övrig informationOmfattning
- Heltid, kontorstider
- Start
- September/ oktober.
- Placering
- Centrala Stockholm
- Kontaktperson
- Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)
- Lön
- Fast månadslön
Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
OIO Väst
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI