Customer Support hos OIO i Stockholm
Besvarar frågor via telefon och mejl samt hanterar och administrerar ärenden i Salesforce. Kräver gymnasieexamen, flytande svenska och engelska samt erfarenhet av kundsupport och Office-paketet.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till OIO Väst AB. Du anställs av OIO Väst AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
OIO Väst har annonserat 482 jobb det senaste året: 248 tillsvidareanställningar, 188 tidsbegränsade anställningar och 35 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 114 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Erfaren Kundservicemedarbetare som är redo för nästa steg
Arbetar du idag med kundservice och känner att det är dags att utvecklas vidare? Vår kund, en ledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter, söker nu dig som vill ta nästa steg och bli en del av ett modernt och innovativt företag där kvalitet, kundnöjdhet och utveckling står i centrum. Här får du chansen att arbeta i ett dynamiskt team som hanterar företagskunder och komplexa ärenden - perfekt för dig som vill bredda din kompetens och växa i en professionell miljö.
Om tjänsten
Har du erfarenhet av kundtjänst eller annan kundnära roll, är systemerfaren och vill arbeta i en kvalitetsmedveten kundsupport i ett team på 8 personer där du får kombinera servicekänsla och god systemkunskap? Vår kund i Sollentuna/Rotebro söker nu en ny kollega till sitt Customer Support-team med omgående start.
Som Customer Support är du företagets första kontaktpunkt mot företagskunder och ansvarar för att skapa en positiv kundupplevelse.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara frågor via telefon och mejl kring värdetransporter, leveranser och beställningar.
Hantera och administrera ärenden i Salesforce.
Samarbeta med interna avdelningar för att lösa kundärenden.
Representera företaget med hög servicekänsla och professionalism.
Vi söker dig som
Inte har betalningsanmärkningar eller juridiska domar som dyker upp vid bakgrundskontroll.
Har erfarenhet av att arbeta i kundsupport med telefon, mejl och/eller chatt.
Är van vid att arbeta med Office-paketet, särskilt Excel.
Har en fullständig gymnasieexamen.
Behärskar svenska och engelska flytande, i tal och skrift.
Trivs med att arbeta 100% på plats i Rotebro tillsammans med ditt team.
Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO där tanken är att du ska bli överrekryterad till vår kund på sikt.
- Övrig informationOmfattning
- Heltid, kontorstider
- Start
- Omgående
- Placering
- Rotebro (nära pendeltåget)
- Kontaktperson
- linn.strand@oio.se
- Lön
- Fast månadslön
OBS: en gedigen bakgrundskontroll kommer att genomföras innan tjänst kan påbörjas – därför är det viktigt att du inte har ekonomiska eller juridiska anmärkningar som dyker upp vid en sådan.
Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
OIO Väst
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI