Customer Support Specialist hos Fitbit i Bulgarien
Hjälper användare med tekniska problem via ärenden eller samtal samt identifierar buggar och trender. Kräver mycket goda kunskaper i svenska (B2 eller liknande) och goda kunskaper i engelska (B1 eller liknande).
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i hela landet i snitt 33 400 kr i månaden, varav 32 300 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Fitbit har annonserat 340 jobb det senaste året: 328 tillsvidareanställningar och 12 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 331 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Fitbit Customer Support Specialist Swedish and English– Relocation Bulgaria
Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will assist you to relocate.
If you are excited about health and technology, join our Fitbit Team!
As a Fitbit Products Support Specialist with Swedish and English, you will be part of a great team and will:
Help our users with any issues they might have via tickets or calls
Provide solutions to everyday device use questions on a case-by-case customer-oriented approach
Identify trending issues and bugs from users' reported issues and communicate them to your supervision team
Work with a passionate team of customer-friendly colleagues from an international background
Not bad, right?
What we expect from you:
- Very good knowledge of Swedish language (B2 or similar) for daily communication with customers
- Good command of English (B1 or similar) for training and internal communication
- Basic understanding of iOS and Android OS use/features
- Demonstrating empathy
- Desire to help customers as best as possible and willing to contribute to the team's success / be a team-player
- Result-oriented with personal performance
- Friendly and outgoing personality
- Looking for a long-term employment
In return, we offer:
- Relocation Bonus: €1,200 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs
- Up to 30 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home
- Plane Ticket from your location to Sofia
- Taxi transportation directly from the airport to your accommodation
- Fully paid training
- Stable job and career development opportunities
- Attractive salary
- Additional health insurance
- 50+ benefits and services to choose from
- Positive international working environment
- Support and learning
- Employee referral bonuses
We care about the well–being of our employees, invest in their future growth, and encourage fun and team-building initiatives!
Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!
Liknande jobb
KundtjänstpersonalTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Fitbit
(Jobs Europe AB)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI