Kundservicemedarbetare hos Concentrix i Kalmar
Supporterar norska kunder via telefon med ärenden gällande betalning, faktura eller teknisk support samt utför felsökning och merförsäljning. Kräver godkända betyg i svenska A/1 och engelska A/5.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Småland med öarna i snitt 31 400 kr i månaden, varav 30 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Concentrix har annonserat 117 jobb det senaste året: 109 tillsvidareanställningar, 5 tidsbegränsade anställningar och 3 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 149 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Säljande kundservicemedarbetare på Allente!
Brinner du för försäljning och kundkontakt? Vill du vara en nyckelspelare i att behålla kunder och skapa långsiktiga relationer? Då har vi den perfekta rollen för dig!
Concentrix är en global ledare inom teknologidriven kundupplevelse och service. Vi samarbetar med välrenommerade varumärken och hjälper dem att optimera sin verksamhet genom innovativa lösningar. Nu söker vi drivna och resultatorienterade kundservicemedarbetare till vårt kontor i Kalmar!
Som kundservicemedarbetare på Allente har du en avgörande roll i att hjälpa kunder och värna om deras upplevelse. Du kommer att hantera inkommande samtal från kunder som behöver hjälp med allt från fakturafrågor till teknisk support och aktivt arbeta för att erbjuda anpassade lösningar som möter deras behov. Du kommer att supportera norska kunder via telefon. Du behöver inte tala flytande norska, en god förståelse för språket är tillräcklig.
Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %). Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad.
Vad du kommer att göra:
Supportera norska kunder över telefon genom inkommande ärenden gällande betalning, faktura eller teknisk support.
Genomföra enklare felsökningar inom bland annat TV och Bredband
Erbjuda skräddarsydda lösningar och kampanjer för att maximera kundnöjdheten i varje samtal.
Använda din övertygande kommunikationsförmåga för att aktivt identifiera kundbehov och driva merförsäljning genom att skapa värde i kundens fortsatta användning av tjänsten.
Arbeta mot tydliga mål och få möjligheten att tjäna provisionsbonusar.
Vem är du?
Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice och trivs i en mål- och resultatinriktad miljö.
Har godkända betyg i Svenska A/1 and Engelska A/5
Har en känsla för god kundservice och viljan att lära samt utvecklas
Är nyfiken på merförsäljning och har ett intresse inom försäljning för att finna de bästa lösningarna för kunden
Är en god lyssnare med ett professionellt och förtroendeingivande bemötande.
Kan arbeta heltid från vårt kontor i Kalmar, Borgmästaregatan 5
Har goda kunskaper i norska är en stor merit.
Vad vi erbjuder:
En fast månadslön med en attraktiv provisionsmodell – din prestation avgör din inkomst!
Gedigen utbildning och kontinuerlig coaching för att du ska nå din fulla potential.
Karriärmöjligheter – 80% av våra ledare har blivit befordrade internt!
Ett tryggt anställningsavtal med kollektivavtal genom Unionen.
En dynamisk och inspirerande arbetsmiljö med teamaktiviteter och sociala event.
Ytterligare information:
- Start
- 30 november 2026
Anställningsform
Ordinarie sysselsättningsgrad är 80 %, med krav på 100 % arbetstid under utbildningen samt under Black Week och julperioden.
Varierat under öppettiderna mån-fre 09.00-20.00 samt lör-sön 10:00-18:00
Placering: På plats i vårt moderna kontor i Kalmar, Borgmästaregatan 5.
Vill du vara en del av ett globalt företag där din insats gör skillnad? Ansök idag och ta steget mot en ny karriär inom service och försäljning!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Kalmar med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Concentrix
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI