Kundtjänstmedarbetare hos Starfinder i Stockholm
Hanterar inkommande kundsamtal, bokar verkstadstider och administrerar bokningar via telefon, chatt och e-post. Kräver erfarenhet av AutoMaster, god datorvana och mycket god svenska i tal och skrift.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Starfinder har annonserat 281 jobb det senaste året: 279 tillsvidareanställningar och 2 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 11 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Vi söker tidsbokare till norra Stockholm!
Brinner du för kundservice, problemlösning och att hjälpa kunderna på bästa sätt, då har vi jobbet för dig! Vi söker nu en serviceminded och trevlig person till rollen som kundtjänstmedarbetare/tidsbokare.
Vi söker dig som är glad, utåtriktad och driven och vill jobba hos ett framgångsrikt företag med bra värderingar.
Arbetsuppgifter
I rollen arbetar du främst med telefon och dator och har kontakt med kunder via samtal, chatt och e-post.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat:
Ta emot och hantera inkommande kundsamtal.
Hjälpa och vägleda kunder till rätt avdelning eller kontaktperson.
Boka verkstadstider för service och reparationer.
Registrera och administrera bokningar i företagets system.
Besvara frågor och ge kunderna tydlig information och återkoppling.
Hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt.
Kvalifikationer
Erfarenhet av att arbeta i AutoMaster.
God datorvana och lätt för att lära dig nya system.
Erfarenhet av kundservice eller annan serviceinriktad roll.
Mycket god svenska i tal och skrift.
Erfarenhet från fordonsbranschen och servicemarknad är meriterande.
Vem söker vi?
För att trivas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att hjälpa andra och alltid försöker hitta en bra lösning för kunden. Du är positiv, engagerad och har lätt för att behålla lugnet även när tempot ökar.
Du är också noggrann och strukturerad, samtidigt som du är snabb på att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och system. Eftersom rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är kommunikativ och har tålamod samt är bra på att följa upp dina ärenden.
Anställning
Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda till vardagar dagtid, med varierande arbetstider mellan 07–16 och 09–18. Intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Frida Eriksson, 076-009 65 02 eller Thilda Bernlind, 072-099 60 97
Välkommen med din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Starfinder
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI