Kundtjänstmedarbetare hos Tradera i Stockholm
Ger support via chatt, telefon och mejl samt rapporterar buggar och förbättrar interna rutiner. Du har erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke samt kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
StudentConsulting Sweden har annonserat 3 043 jobb det senaste året: 2 651 tidsbegränsade anställningar, 385 sommarjobb och 7 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 281 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare till Tradera!
Är du en positiv och kommunikativ person som brinner för service och vill vara en del av Nordens största cirkulära marknadsplats? Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till Tradera!
Tradera är en av Sveriges mest välkända marknadsplatser med över 3,6 miljoner medlemmar och miljontals dagliga besök. Varje dag hjälper kundserviceteamet både köpare och säljare att lyckas – och nu behöver de förstärkning!
I den här rollen arbetar du med att ge snabb och professionell support via chatt, telefon och mejl. Du blir en viktig del av ett team som ständigt förbättrar upplevelsen för användarna och bidrar till Traderas resa mot ännu mer hållbar och cirkulär handel.
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hos Tradera kommer du bland annat att:
- Ge snabb och kvalitativ support via chatt, telefon och mejl
- Säkerställa hög kundnöjdhet genom trygg och professionell kommunikation
- Bidra till att förbättra chatbot, svarsmallar och interna rutiner
- Rapportera buggar och återkommande problem för att höja kvaliteten i plattformen
- Arbeta mot tydliga mål för ledtider, hanteringstider och nöjd kund
- Delta i feedbacksessioner, kunskapsdelning och utbildningar
- Hålla dig uppdaterad kring Traderas produkter, tjänster och policies
Detta är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med Tradera. Tjänsten är på heltid under kontorstider. Planerad uppstart är omgående och förväntas löpa på året ut men möjlighet till förlängning därefter.
Detta söker vi
- Har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke
- Kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska
- Har god datorvana och trivs med problemlösning
- Är positiv, engagerad och har en stark vilja att hjälpa andra
- Tar ansvar, är anpassningsbar och gillar att utvecklas
- Arbetar strukturerat och noggrant även när tempot är högt
- Trivs med att både arbeta självständigt och i team
- Det är meriterande om du även har
- Erfarenhet från e-handel, marknadsplatser eller techbolag
- Jobbat med privatkund, företagskund, fraktärenden eller policy/säkerhet
- Intresse för AI och ny smart teknik
- God förståelse för Traderas produkter och tjänster som aktiv användare
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
StudentConsulting Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI