Kundservicemedarbetare hos Transcom i Borås
Hjälper kunder med frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Du talar och skriver flytande svenska och har en god förståelse för norska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader – upp till 12 månader.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Transcom Aktiebolag. Du anställs av Transcom Aktiebolag, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Transcom har annonserat 48 jobb det senaste året: 41 tillsvidareanställningar och 7 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 94 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservicemedarbetare till H&M
Brinner du för att skapa relationer och har en passion för mode? Som kundservicemedarbetare för H&M på vårt kontor i Borås får du möjligheten att hjälpa kunder, lösa problem och ge service i världsklass – i en miljö fylld av gemenskap och härliga kollegor. Låter det intressant? Bli en del av Transcom och starta din resa idag!
Anställningsform & framtid
Tjänsten är ett tidsbegränsat projekt under 6 mån – men för rätt kandidat finns det goda möjligheter till en fast tjänst därefter, då vi löpande satsar på att behålla våra duktiga medarbetare.
Personalförmåner
Rikskortet samt friskvårdsbidrag, då vi värderar din hälsa högt
Karriär
Hos oss är inga ambitioner för stora. 90 % av våra ledare startade sin karriär i telefonen – vi satsar på internrekrytering
Betald utbildning
Vi ger dig rätt förutsättningar och verktyg för att lyckas i din roll från dag ett
Din roll som kundservicemedarbetare
Bli ansiktet utåt för H&M – ett av världens största modevarumärken, där kvalitet och kundupplevelse står i centrum. Du kommer att arbeta på plats på vårt kontor i Borås där du har nära till både kollegor och teamledare för dagligt stöd och god stämning.
I denna roll kommer du att;
- Leverera en kundupplevelse i världsklass genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror
- Kommunicera effektivt och professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier
- Hantera vissa ärenden på norska samt bidra till teamets framgång genom att dela kunskap med kollegor
- Öppettider: Måndag–fredag 08:00–19:00, lördagar 09:00–15:00 (pass schemaläggs inom denna tidsram). Söndagar stängt.
Vem är du?
- För att lyckas i denna roll ser vi gärna att följande stämmer in på dig:
- Du talar och skriver flytande svenska (modersmål eller C1-nivå) och har en god förståelse för norska
- Du har starka kommunikativa färdigheter och uppvisar empati och lyhördhet
- Hög teknisk förståelse & multitasking. Du har en mycket god datorvana och är van vid att ha "många bollar i luften" digitalt, där du enkelt sätter dig in i nya system och hanterar flera chattdialoger.
- Du trivs i en social miljö och uppskattar att arbeta i ett team där vi hjälps åt och har roligt tillsammans på jobbet
- Du har lätt för att ta till dig ny information och ställer snabbt om efter nya förutsättningar
- En positiv inställning och en passion för att leverera en förstklassig kundupplevelse – du anser att kunden förtjänar mer än bara support
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Borås med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Transcom
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI