Kundservicemedarbetare hos Posti Logistics Staffing i Borås
Ger service via telefon och e-post, hanterar order, administration och merförsäljning. Kräver goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt goda kunskaper i Excel.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Posti Logistics Staffing AB. Du anställs av Posti Logistics Staffing AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Posti Logistics Staffing har annonserat 716 jobb det senaste året: 379 tidsbegränsade anställningar, 287 tillsvidareanställningar och 41 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 18 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kuntjänsmedarbetare sökes till kund på Viared
Arbetsuppgifter
Posti Logistics Staffing söker nu en kundservicemedarbetare för kunds räkning, en roll för dig som brinner för service, kundrelationer och försäljning.
Vill du vara med och skapa riktigt bra kundupplevelser? Trivs du i en roll där du får kombinera service, administration och försäljning med problemlösning och många kontaktytor? Då kan det här vara rollen för dig!
Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktpunkt för kundens kunder inom Retail, Profil och Export. Du ger personlig och professionell service via telefon och e-post, hjälper kunder att hitta rätt lösningar och samarbetar nära säljorganisationen med bland annat offerter, korrektur, kundinformation och produktunderlag.
Rollen innehåller även orderhantering och administration, såsom registrering av order, kreditbedömningar, kreditlimiter, rapportering och underhåll av kunduppgifter i CRM-systemet. Du samarbetar med ekonomiavdelningen kring kreditärenden och bidrar till ett smidigt orderflöde.
Du stöttar även kunder i företagets B2B-plattform och fångar upp behov och förbättringsmöjligheter som kan förenkla arbetssätt och stärka kundupplevelsen.
I rollen ingår också att:
- Identifiera kundbehov och bidra till merförsäljning.
- Delta vid mässor, kundevent och andra kundaktiviteter vid behov.
- Bidra till teamets gemensamma resultat och hjälpa till där verksamheten behöver det.
- Ta initiativ till förbättringar och dela kunskap med kollegor.
Din profil
Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och affärsmässig och som trivs i en roll med många kontaktytor. Du har lätt för att skapa förtroende, kommunicerar tydligt och professionellt och tycker om att förstå kundens behov och hitta rätt lösningar.
Du är strukturerad och noggrann i ditt administrativa arbete, samtidigt som du är flexibel och kan behålla ett positivt förhållningssätt när tempot är högt. Du tar egna initiativ, ser möjligheter till förbättringar och merförsäljning och trivs med att samarbeta och dela kunskap med andra.
För att lyckas i rollen behöver du ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då du kommer att ha kontakt med kunder och samarbetspartners även på engelska. Kunskaper i tyska är meriterande.
Du har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya system och digitala verktyg. Erfarenhet av CRM-system är meriterande. Du har även goda kunskaper i Excel och är bekväm med att använda Excel som ett verktyg i ditt dagliga administrativa arbete, exempelvis för uppföljning, sammanställningar och rapportering.
Erfarenhet av kundservice, försäljning, orderhantering eller liknande är meriterande. Framför allt söker vi dig som har ett starkt kundfokus, är noggrann och lösningsorienterad och som vill bidra både till kundernas upplevelse och till teamets gemensamma resultat.
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag när vi har hittat rätt kandidat.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Borås med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Posti Logistics Staffing
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI