Kundtjänstmedarbetare hos Fello i Göteborg
Besvarar frågor om abonnemang och tjänster samt vägleder kunder via telefon, chatt och mejl. Kräver gymnasieutbildning, goda kunskaper i svenska och engelska samt erfarenhet av kundservice och användning av telefon som arbetsverktyg.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader – upp till 12 månader.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Clevry Sweden AB. Du anställs av Clevry Sweden AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Clevry Sweden har annonserat 139 jobb det senaste året: 84 tidsbegränsade anställningar, 30 tillsvidareanställningar och 14 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 37 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare till Fello
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor? Nu välkomnar Fello flera nya kundtjänstmedarbetare till teamet!
Säg hello till sunt förnuft och schyssta villkor! Fello är mobiloperatören som erbjuder mobilabonnemang till privatpersoner runt om i hela Sverige. Deras abonnemang är flexibla, lätta att förstå och har ingen bindningstid. Hos Fello stannar du för att du vill, inte för att du måste!
Om tjänsten
Som medarbetare på Fello-service har du en viktig roll i att skapa en positiv upplevelse för både nya och befintliga "Fellos". Kundupplevelsen står i fokus i allt du gör och rollen är central för hela verksamheten. Du tar emot ärenden via telefon, chatt och mejl. Teamet är litet men växande, och du arbetar nära dina kollegor, där ni delar erfarenheter och bollar kundfrågor med varandra.
Primära arbetsuppgifter
- Hjälpa och vägleda kunder via telefon, chatt och mejl
- Besvara frågor om abonnemang och tjänster
- Se till att varje kundkontakt blir en positiv upplevelse
- Vara ett stöd för dina kollegor och dela erfarenheter och kunskap i teamet
Krav
- Erfarenhet av liknande roll inom kundservice eller annan serviceerfarenhet
- Erfarenhet av att använda telefonen som arbetsverktyg
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Gymnasieutbildning
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har lätt för att lära dig nya saker och tar gärna egna initiativ när du ser att något kan förbättras. Du tycker om att arbeta tillsammans med andra och sprider positiv energi omkring dig. Fello är ett familjärt bolag där du har möjlighet att vara med och påverka, och du söker en stabil arbetsplats där du över tid kan utvecklas inom kundservice och kundbemötande.
Start: Omgående med hänsyn till max en månads uppsägnigningstid
Omfattning
6 månaders konsultuppdrag på heltid med mycket god chans till förlängning långsiktigt.
- Placering
- Johan Willins gata 6, Göteborg
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Clevry Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI