Kundtjänstmedarbetare hos Göteborg Energi i Göteborg
Tar emot inkommande samtal samt svarar på e-post och chatt. Kräver fullständiga gymnasiebetyg samt att du skriver och talar flytande svenska och är bekväm i engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Annonsen nämner kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Uniflex har annonserat 2 065 jobb det senaste året: 1 062 tidsbegränsade anställningar, 830 tillsvidareanställningar och 97 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 122 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare på 80% till Göteborg Energi
Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till Göteborg Energi i Gårda, centrala Göteborg. Göteborg Energi är göteborgarnas egna energibolag ett komplett energibolag som arbetar med produkter och tjänster inom elhandel och elnät, fjärrvärme, gas, kyla, energitjänster och bredband. Här jobbar du för alla göteborgare och hela staden för att bidra till ett mer hållbart samhälle och vardag! Göteborg Energi jobbar utefter sin vision, ett hållbart Göteborg i en hållbar värld och med kärnvärden som Ansvar – Hållbarhet – Utveckling
Om tjänsten
I ditt dagliga arbete kommer du ta emot inkommande samtal och svara på e-mejl och chatt. Alla uppgifter utförs med målen att leverera den bästa möjliga servicen och ha en så hög kundnöjdhet som möjligt. Du kommer svara på kunders frågor och i samband med detta arbeta med merförsäljning som en del av servicen. Under samtalen kommer du administrera viktiga detaljer och information. Det kräver att du är närvarande och lyhörd i samtalen och ser kundens behov för att på ett enkelt sätt presentera den bästa lösningen för kunden. preliminärt kommer tjänsten belagd på 80% med viss möjlighet till arbete på 100% vid behov.
Arbetstider: måndag-fredag, kl. 07:45-14:40 Start: 23-30 oktober
Vem är du?
Vi söker dig som vill ha ett arbete på lång sikt. Anställningen är hos Uniflex och det finns möjlighet till anställning direkt hos Göteborg Energi på sikt. Göteborg Energi söker dig som är driven och brinner för service. Kundnöjdhet är A och O för dem. I rollen som kundtjänstmedarbetare ska du kunna anpassa din service utifrån kundens behov, förutsättningar och önskemål. Därav ser vi att du tidigare ska ha arbetat i ett serviceinriktat/administrativt yrke. Du ska vara bekväm och gärna haft erfarenhet av arbete vid en dator då den är ditt främsta arbetsverktyg. Om du sedan tidigare har vana av att arbete i system är detta meriterande.
Inledningsvis så kommer du få en internutbildning ute hos Göteborg Energi för att få rätt förutsättningar. I utbildningen så kommer du bland annat få lära dig hur man hanterar och navigerar sig runt i deras olika system och hur man på bäst sätt löser ärenden som frekvent återkommer.
Krav:
- Fullständiga gymnasiebetyg
- Skriva och tala flytande svenska
- Vara bekväm i engelska både i tal och skrift Meriterande:
- Eftergymnasial utbildning inom service/sälj/administration
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Uniflex
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI