Kundtjänstmedarbetare hos Kraftsam R&B i Göteborg
Hanterar kundärenden, reklamationer och administrativa uppgifter via telefon, e-post och digitala kanaler. Kräver gymnasieutbildning eller motsvarande, goda svenska kunskaper i tal och skrift samt god datorvana.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Kraftsam Rekrytering & Bemanning har annonserat 2 169 jobb det senaste året: 1 992 tillsvidareanställningar, 165 tidsbegränsade anställningar och 11 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 102 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare till Göteborg
Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor i deras vardag?
Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare till ett team i Göteborg. Här får du arbeta i en kundnära roll där du hjälper kunder med olika typer av frågor och ärenden.
Som kundtjänstmedarbetare är du en viktig kontakt för företagets kunder. Du ger service via telefon, e-post och digitala kanaler och arbetar tillsammans med ett team där samarbete, kvalitet och kundnöjdhet står i fokus.
Arbetsuppgifter
Kontakta kunder som själva har angett att de behöver hjälp med olika ärenden.
Hantera kundärenden, reklamationer och enklare administrativa uppgifter.
Ge rådgivning och vägledning kring företagets produkter och tjänster.
Följa upp kundärenden och säkerställa att kunden får rätt hjälp.
Samarbeta med andra avdelningar när det behövs.
Vi söker dig som
Tycker om att hjälpa människor och vill ge bra service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att bemöta olika typer av människor. Du är ansvarstagande, positiv och trivs i en miljö där det ibland är högt tempo.
Kvalifikationer
Gymnasieutbildning eller motsvarande.
Erfarenhet av kundservice, support eller annat serviceyrke är meriterande.
God svenska i tal och skrift.
God datorvana.
Förmåga att arbeta strukturerat och ta ansvar för dina ärenden.
Vi erbjuder
Du får möjlighet att utvecklas i en social och varierande roll där kunden står i centrum. Du blir en del av ett team med engagerade kollegor och får en bra introduktion för att komma in i arbetet.
Bra anställningsvillkor.
Introduktion och utbildning.
Möjlighet att utvecklas inom företaget.
Stöttande och engagerade kollegor.
En modern arbetsmiljö i Göteborg.
Låter det som något för dig?
Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir Sten på amir@kraftsam.se eller 070-777 02 88.
Vi ser fram emot din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Kraftsam Rekrytering & Bemanning
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI