Kundtjänstmedarbetare hos Länsförsäkringar Fondliv i Linköping
Hanterar kundärenden via telefon och utför administrativa arbetsuppgifter kopplade till pension och livförsäkringar. Du har slutförd gymnasieutbildning, tidigare erfarenhet av service samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Academic Work Sweden har annonserat 4 338 jobb det senaste året: 3 978 tidsbegränsade anställningar, 307 tillsvidareanställningar och 53 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 539 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare till Länsförsäkringar Fondliv
Vill du arbeta i en social och familjär kundtjänst där service, samarbete och kundens behov står i centrum? Då är detta tjänsten för dig!
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar du huvudsakligen med kundservice via telefon, kombinerat med administrativa arbetsuppgifter. Du kommer att ha kontakt med kunder i olika situationer och hjälpa dem med frågor som rör bland annat pension och livförsäkringar. Arbetet ställer krav på att du ska kunna vara närvarande i samtalet och verkligen vara inlyssnande. Det är viktigt att du kan möta varje person med respekt, empati och trovärdighet samt anpassa din kommunikation efter situationen.
Hos Länsförsäkringar Fondliv blir du en del av ett engagerat team där ni tillsammans arbetar mot samma mål. Här värderar de att kunna ha högt i tak, nära till skratt och samtidigt ha stort fokus på att ge kunderna ett tryggt och professionellt bemötande.
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon.
Svara på frågor och guida kunder utifrån deras behov.
Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Dokumentera och arbeta i interna system.
Samarbeta med kollegor för att hitta bra lösningar för kunden.
Vi söker dig som
- Slutförd gymnasieutbildning
- Tidigare erfarenhet av att jobba med service
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Linköping med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Academic Work Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI