Senior IT Supporttekniker hos Experis i Stockholm
Hanterar supportärenden inom hårdvara, mjukvara, nätverk och IT-utrustning. Du har minst 4 års erfarenhet av IT-support, erfarenhet av Microsoft 365, innehar B-körkort samt talar och skriver svenska obehindrat.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 48 800 kr i månaden, varav 46 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 38 700 kr och 53 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 31 800 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Experis har annonserat 2 348 jobb det senaste året: 1 094 tillsvidareanställningar, 913 tidsbegränsade anställningar och 334 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de annonserat 89 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Senior IT Supporttekniker | Microsoft 365 & Nätverk
Är du en erfaren IT Supporttekniker som trivs med att kombinera teknisk problemlösning, användarsupport och arbete ute i verksamheten? Vill du vara en nyckelperson som säkerställer att IT-miljön fungerar smidigt för användarna samtidigt som du får arbeta brett med klienter, nätverk och modern infrastruktur? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig.
Vi söker nu en IT Supporttekniker till ett uppdrag i Stockholm. Här får du möjlighet att arbeta i en verksamhetskritisk miljö där du blir en viktig del av den dagliga driften och supporten. Rollen passar dig som trivs med variation, har ett starkt tekniskt intresse och uppskattar att arbeta nära användarna.
Som IT Supporttekniker ansvarar du för att hantera och lösa kvalificerade supportärenden inom både hårdvara, mjukvara, nätverk och användarnära IT. Du kommer att vara en viktig kontaktpunkt för verksamhetens användare och bidra till att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö.
Arbetet innebär både proaktivt och reaktivt stöd där du hanterar allt från incidenter och felsökning till installationer, konfigurationer och användarsupport. Du arbetar nära kollegor inom IT och har en viktig roll i att säkerställa att tekniska problem löses snabbt och professionellt.
Din vardag kommer bland annat att innebära att
- Hantera inkommande supportärenden via ärendehanteringssystem och direktkontakt med användare
- Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan IT-utrustning
- Installera, konfigurera och underhålla klienter, programvara och kringutrustning
- Ge användarstöd och support inom Microsoft-miljöer
- Hantera lösenordsåterställningar, kontoadministration och behörigheter
- Arbeta med nätverksrelaterad felsökning och administration
- Hantera och underhålla nätverkskomponenter såsom switchar, routrar och brandväggar
- Arbeta med molntjänster och plattformar, bland annat Microsoft 365
- Utföra support och felsökning direkt ute i verksamheten
- Dokumentera ärenden, lösningar och förbättringsförslag
- Bidra till kontinuerliga förbättringar av supportprocesser och IT-miljö
Vi söker dig som
- Har minst 4 års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk supportroll
- Har god kunskap inom hårdvara, mjukvara, klienthantering och applikationssupport
- Har erfarenhet av felsökning inom nätverk och IT-infrastruktur
- Har erfarenhet av Microsoft 365 och moderna klientmiljöer
- Har vana av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Har mycket god kommunikativ förmåga och ett starkt servicefokus
- Talar och skriver svenska obehindrat
Innehar B-körkort
- Trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra
Meriterande
- Erfarenhet av arbete i större IT-miljöer med många användare
- Kunskap inom Active Directory och identitetshantering
- Erfarenhet av nätverksutrustning såsom switchar, routrar och brandväggar
- Erfarenhet av lager-, logistik- eller produktionsverksamhet
- Erfarenhet av arbete i verksamhetskritiska miljöer
- ITIL-kunskaper eller certifiering
- Erfarenhet av klienthantering och endpoint management
- För att lyckas i rollen tror vi att du är
- Lösningsorienterad och strukturerad
- Serviceinriktad och kommunikativ
- Självgående och ansvarstagande
- Pedagogisk i mötet med användare
- Flexibel och van att prioritera mellan olika ärenden
- Noggrann och kvalitetsmedveten
- En lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete
Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande.
Vid frågor, kontakta:
- Daniel Jordacijevic
- Talent Acquisition Specialist, Experis
- daniel.jordacijevic@se.experis.com
På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Liknande jobb
Drifttekniker, IT · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Experis
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI