First Line supporttekniker hos Moderaterna i Stockholm
Ger användarstöd, felsöker hårdvara och utför installationer inom Windows, Microsoft 365 och Teams. Kräver gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper, B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 43 100 kr i månaden, varav 42 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Annonsen nämner friskvårdsbidrag.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Bravura Sverige har annonserat 1 175 jobb det senaste året: 672 tillsvidareanställningar, 311 tidsbegränsade anställningar och 151 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 61 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
First Line supporttekniker till Moderaterna
Är du i början av din IT-karriär och vill arbeta i en miljö där teknik och verksamhet möts? Nu söker Moderaterna en First Line supporttekniker som vill vara med och ge användarnära support, lösa tekniska problem och utvecklas långsiktigt inom IT. Här får du möjlighet att lära dig verksamheten från grunden och bli en viktig del av ett engagerat IT-team.
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Moderaterna.
Arbetsuppgifter
Som First Line supporttekniker arbetar du huvudsakligen med first line-support och hjälper användare i deras dagliga arbete. Du kommer att vara en viktig kontaktperson för medarbetare som behöver stöd kring IT-relaterade frågor och samtidigt bidra till att skapa en stabil och välfungerande IT-miljö.
Rollen innebär en kombination av användarsupport, felsökning, installationer och administration. Eftersom stödet ofta ges på plats behöver du trivas med att möta användare och hjälpa dem på ett pedagogiskt och professionellt sätt.
Du kommer bland annat att:
- Ta emot, registrera och följa upp supportärenden
- Ge support inom Windows 10/11, Microsoft 365, Teams och Outlook
- Felsöka datorer, skärmar, skrivare, dockningsstationer och annan IT-utrustning
- Installera och konfigurera datorer, mobiltelefoner och standardutrustning
- Hjälpa användare med lösenord, MFA, VPN och behörighetsrelaterade frågor
- Dokumentera lösningar och bidra till struktur och kunskapsdelning inom teamet
- Ge användarstöd på plats i verksamheten och säkerställa en hög servicenivå
- Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Krav:
- Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT alternativt motsvarande kunskaper
- Grundläggande kunskaper inom Windows 10/11 och klientnära felsökning
- Grundläggande kunskap inom Microsoft 365, Teams och Outlook
- God förståelse för datorer, kringutrustning och IT-relaterad hårdvara
- Grundläggande förståelse för informationssäkerhet och behörighetshantering
- Mycket god svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska
- B-körkort
Meriterande:
- Erfarenhet från IT-support, servicedesk, praktik eller traineeprogram
- Kunskaper inom Entra ID eller Active Directory
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem
- Grundläggande nätverkskunskaper
- Erfarenhet av macOS eller Linux
Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och en stark vilja att utvecklas. Du behöver inte kunna allt från start, men du är nyfiken, lär dig snabbt och tar ansvar för att hitta lösningar. Eftersom du kommer att stötta användare med varierande teknisk kunskap är det viktigt att du kommunicerar tydligt, professionellt och pedagogiskt.
För att lyckas i rollen behöver du också vara strukturerad och noggrann. Du uppskattar ordning och reda, dokumenterar ditt arbete och följer etablerade rutiner. Samtidigt har du ett eget driv och trivs med att ta initiativ när du ser att något kan förbättras eller behöver åtgärdas.
Övrig information
- Start: Omgående Plats: Blasieholmsgatan 4A, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
- info@bravura.se
- 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Bravura Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI