Kundtjänstmedarbetare hos Manpower i Uppsala
Hanterar inkommande kundärenden via telefon, e-post och digitala kanaler samt utför administrativa uppgifter. Du har fullständig gymnasieutbildning, erfarenhet av kundtjänst eller service samt mycket goda kunskaper i svenska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Manpower Aktiebolag. Du anställs av Manpower Aktiebolag, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Manpower har annonserat 955 jobb det senaste året: 678 tidsbegränsade anställningar, 183 behovsanställningar och 48 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 125 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare | Manpower | Uppsala
Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du dagligen hjälper människor? Vi på Manpower söker nu kundtjänstmedarbetare till ett konsultuppdrag hos en kund inom samhällsnära tjänster. Uppdraget är på heltid med start omgående och god möjlighet till förlängning. Här får du arbeta i en viktig funktion där kvalitet, noggrannhet och kundfokus står i centrum.
- Ort
- Uppsala
- Start
- Oktober
Uppdragslängd: Uppdrag till 28 februari 2027 men chans till förlängning
- Omfattning
- Heltid
- Arbetstider
- Måndag-fredag kl. 08:00-16:45
Om jobbet som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Manpower, ute hos vår kund, arbetar du i en central servicefunktion med daglig kontakt med både privatpersoner och vårdpersonal. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post och andra digitala kommunikationskanaler och säkerställer att varje kundkontakt håller hög kvalitet.
Rollen innebär både kundservice och administration och passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och trygg i att arbeta i flera system parallellt. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete och förbättringsarbete är en naturlig del av vardagen.
Exempel på förekommande arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande kundärenden via telefon från privatpersoner och vårdpersonal
- Besvara och administrera kundärenden via e-post och andra digitala kanaler
- Säkerställa snabb, korrekt och lösningsorienterad service i varje kundkontakt
- Identifiera kundens behov och vid behov vägleda till rätt lösning eller vidare instans
- Bidra till kontinuerlig förbättring av rutiner och arbetssätt inom kundtjänst
Den vi söker
Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst eller service och som trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du är kommunikativ, noggrann och har ett professionellt bemötande även i situationer med högt tempo. Du har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och rutiner.
Vi ser att du har:
- Fullständig gymnasieutbildning
- Erfarenhet av arbete inom kundtjänst, service eller likvärdig roll
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- God systemvana
Meriterande
- Erfarenhet av kundtjänstarbete med telefon som huvudsaklig kanal
- Erfarenhet av administrativa uppgifter och ärendehanteringssystem
Information om bakgrundskontroll
I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål.
Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst.
Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen.
Rekryteringsprocessen
I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.
Hur söker jag jobbet?
Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se.
Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail!
Vi ser fram emot att höra från dig!
Påminnelse inför ansökan
För att vi ska kunna granska din ansökan på bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare, vill vi gärna veta det också.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Uppsala med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Manpower
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI