Kundservicemedarbetare hos GlobalConnect i Uppsala
Besvarar inkommande samtal och mejl samt hjälper kunder med frågor kring fiberinstallation, felsökning och vägledning. Kräver god datorvana och att du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till 2Complete AB. Du anställs av 2Complete AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
2Complete har annonserat 442 jobb det senaste året: 382 tillsvidareanställningar, 55 tidsbegränsade anställningar och 4 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 44 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservice med teknikintresse till GlobalConnect
Tycker du om att prata med människor, lösa problem och ge riktigt bra service? Har du dessutom ett intresse för teknik och vill utvecklas i en framtidsbransch? Då kan det här vara möjligheten för dig.
Vad vi erbjuder
Hos GlobalConnect får du en gedigen introduktion och rätt förutsättningar för att lyckas. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och arbetsglädje är en naturlig del av vardagen.
Du arbetar i en bransch som ständigt utvecklas och får möjligheten att bygga värdefull erfarenhet inom teknik, kundservice och problemlösning. Kontoret är beläget i Uppsala och erbjuder en modern arbetsmiljö där du får utvecklas tillsammans med kunniga kollegor.
Anställningen inleds som ett konsultuppdrag under kollektivavtal via 2Complete med goda möjligheter till fortsatt utveckling.
Vi söker dig som är social, nyfiken och gillar att kommunicera med andra människor. Du trivs i samtal, har lätt för att skapa förtroende och motiveras av att hjälpa kunder på ett professionellt sätt.
För att lyckas i rollen tror vi att du:
- Är utåtriktad och kommunikativ
- Har ett genuint intresse för teknik
- Tycker om att lösa problem och hitta lösningar
- Är engagerad, driven och vill utvecklas
Har god datorvana
- Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
Har du ett intresse för teknik eller nätverk ser vi det som meriterande men inte ett krav. För oss är personlighet, engagemang och vilja att lära minst lika viktigt som tidigare erfarenhet.
Vad rollen innebär
Som Kundservicemedarbetare blir du den naturliga kontaktytan för kunder som väntar på sin fiberinstallation.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
- Besvara inkommande samtal och mejl
- Hjälpa kunder med frågor kring deras fiberinstallation
- Felsöka och vägleda kunder i olika ärenden
- Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att hitta lösningar
- Säkerställa en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse
Rollen passar dig som tycker om att ha många kontaktytor, ta ansvar och kombinera service med teknisk problemlösning.
Tjänsten är på heltid i centrala Uppsala med arbetstider huvudsakligen förlagda vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00. Startdatum är 23 november.
Välkommen med din ansökan redan idag! Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterare Joel Claeson.
2Complete
Hos 2Complete möts människor och möjligheter. Med kollektivavtal och auktorisation via Kompetensföretagen sedan 2011 skapar vi trygga matchningar för både kandidater och arbetsgivare.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Uppsala med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
2Complete
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI