Kundrådgivare hos Danske Bank i Linköping
Hjälper kunder med bankrelaterade frågor, informerar om produkter och guidar till självhjälp via digitala kanaler. Kräver fullständig gymnasieutbildning, behärskning av svenska och engelska samt goda dator- och systemkunskaper.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Workz Sweden AB. Du anställs av Workz Sweden AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Workz Sweden har annonserat 78 jobb det senaste året: 64 tillsvidareanställningar, 11 tidsbegränsade anställningar och 2 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 143 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundrådgivare till Danske Bank!
På Danske Bank står kunden i centrum. Nu söker vi dig som vill ge våra privatkunder trygg och personlig rådgivning, och samtidigt utvecklas i en roll där service och affärsmässighet går hand i hand.
Om tjänsten
I rollen som kundrådgivare på Danske Bank har du en central funktion i mötet med bankens kunder. Rollen kombinerar service, rådgivning och affärsförståelse med målet att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse.
I rollen kommer du att:
- Hjälpa kunder med bankrelaterade frågor och ärenden
- Informera om Danske Banks produkter och tjänster
- Guida kunder till självhjälp via hemsida och bankapp
- Arbeta för att lösa kundens ärende vid första kontakt
- Hantera kundkontakt främst via telefon samt även via mejl och chatt
- Genomföra behovsanalyser och anpassa tjänster och produkter efter kundens behov
Rollen erbjuder möjlighet till certifiering inom informationsgivning av värdepapper och innebär arbete i en kundserviceverksamhet där kundnöjdhet och tillgänglighet är centrala.
Vi erbjuder dig:
Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.
Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)
Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.
Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.
En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
Vem är du? Du är empatisk, lyhörd och har lätt för att skapa förtroende. Du är tydlig i din kommunikation, affärsmässig och vågar ta ställning för det som är bäst för kunden. Du har gott omdöme, tar ansvar och behåller lugnet även när det är intensivt. Du är driven, nyfiken och gillar att utvecklas i takt med nya digitala arbetssätt.
Vi söker dig som:
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
- Har goda dator- och systemkunskaper
Vi ser gärna att du har kunskap om eller ett intresse för ekonomi, gärna inom värdepapper, samt generell arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har en akademisk utbildning inom detta område, men det är inget krav.
Praktisk information
Start: 17 november 2026 Placering: Linköping Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 07:45 – 18:00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön.
- Kontakt
- rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 15 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Linköping med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Workz Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI