Kundservicemedarbetare hos SEB Kort i Solna
Ger support via telefon och mejl samt besvarar frågor om fakturor och digitala tjänster. Kräver gymnasial utbildning, några års arbetslivserfarenhet, erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll samt att du talar och skriver på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Annonsen nämner kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Workz Sweden har annonserat 78 jobb det senaste året: 64 tillsvidareanställningar, 11 tidsbegränsade anställningar och 2 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 143 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
SEB Kort söker kundservicemedarbetare!
Gillar du kundkontakt, problemlösning och högt tempo? Bli en del av SEB Korts kundserviceteam i Solna och gör skillnad för kunderna varje dag!
Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl.
- Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor.
- Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.
Vi erbjuder dig
- Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.
- Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)
- Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.
- Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.
- En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
- En gymnasial utbildning
- Några års arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.
Meriterande om du är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska, spanska och/eller italienska.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
- Read more
- https://sebgroup.com/
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Solna med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Workz Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI