Kundrådgivare hos Vattenfall Eldistribution i Trollhättan
Ansvarar för felanmälan, utför administrativa uppgifter inom avbrott och drift samt medverkar i interna projekt. Kräver gymnasieexamen, goda datorkunskaper, erfarenhet av administrativa system samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i statlig sektor i Västsverige i snitt 33 400 kr i månaden. I hela landet, i statlig sektor, tjänar hälften mellan 31 400 kr och 35 000 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 900 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Vattenfall Eldistribution har annonserat 1 950 jobb det senaste året: 1 881 tillsvidareanställningar, 36 sommarjobb och 33 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundrådgivare Vattenfall Eldistribution
Vill du ha ett meningsfullt jobb där du får bidra till att göra verklig skillnad både för samhället och energiomställningen? Hos oss är du en del av en samhällsviktig verksamhet och får jobba med spännande projekt, teknik i framkant och kollegor som värdesätter varandra.
Vi på Vattenfall Eldistribution söker nu en kundrådgivare till vårt team Avbrott och Drift.
Du kommer att tillhöra vår grupp som jobbar med felanmälan. Vi jobbar aktivt med att utveckla vår verksamhet inom samtliga dessa områden till det bättre. Som kundrådgivare hos oss får du möjligheten att kombinera dina tekniska kunskaper med ditt intresse för att ge bästa möjliga service till både kund och entreprenör. Vi erbjuder ett spännande arbete på en dynamisk och inspirerande arbetsplats med kompetenta och prestigelösa kollegor!
Vattenfall Eldistribution står mitt i energiomställningen och har en central roll i den kraftfulla elektrifiering som sker i samhället. Vi bygger framtidens elnät idag och driver en samhällsbärande infrastruktur som distribuerar drygt hälften av all el som produceras i Sverige. Vårt uppdrag är viktigt på riktigt – bli en del av Vattenfall Eldistribution!
Arbetsuppgifter & ansvarsområden:
Ansvara för felanmälan, där kunder med problem i elleveransen hör av sig.
Administrativa uppgifter relaterade till Avbrott och Drift.
Kravspecifikation
Vi söker dig som har:
Godkänd gymnasieexamen.
Arbetat med administrativa system och har goda datorkunskaper.
God förmåga att uttrycka dig i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Du har jobbat med administrativa system och har kunskap inom energiområdet antingen från din utbildning eller genom tidigare arbetslivserfarenhet. Du har goda datorkunskaper och behärskar både svenska och engelska obehindrat.
Du är en driven person som är van att ta egna initiativ och har en förmåga att få saker gjorda. Du är flexibel och har lätt för att växla mellan olika arbetsuppgifter. Då kontaktnätet i rollen är brett, både internt och externt ser vi gärna att du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra. Är du dessutom duktig på att lösa oförutsägbara problem då kommer du verkligen att bli en tillgång i vårt team.
Det är meriterande om du har:
Erfarenhet från elkraftbranschen.
Tidigare arbetat i en kundnära roll där du hanterat kunder och entreprenörer.
Kunskaper inom SAP.
Erfarenhet av att arbeta skiftgång.
Ytterligare information
Vi erbjuder en spännande arbetsvardag och en bra balans i livet på en attraktiv arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Vi arbetar i en säker och motiverande arbetsmiljö, med en stark och positiv kultur präglad av omtanke för alla. För att du ska trivas erbjuder vi möjlighet till ständigt lärande, bra arbetsvillkor och ett brett utbud av personalförmåner. Läs mer om våra förmåner här.
- Placeringsort
- Trollhättan.
För mer information om själva tjänsten kontakta ansvarig chef, Therése Muir, therese.muir@vattenfall.com . För information om rekryteringsprocessen, kontakta ansvarig rekryterare, Carolina Bölander, carolina.boelander@vattenfall.com.
Fackliga representanter för denna tjänst är Christian Ericsson (Ledarna) Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna) Jan-Olof Eriksson (Unionen) Ulf Tengman (SEKO). Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.
Välkommen med din ansökan senast den 22 oktober 2026. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats. Vi tar inte emot personligt brev i ansökan. Du söker snabbt och enkelt genom att svara på urvalsfrågor och bifoga ditt CV. Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdag.
På Vattenfall värdesätter vi att vara aktiva, positiva, öppna och säkerhetsmedvetna. Vi söker medarbetare som delar vår vision och kan bidra till att stärka vår företagskultur. Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Trollhättan med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Vattenfall Eldistribution
(Vattenfall AB)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI