Kundservicemedarbetare hos GGM Gastro i Göteborg
Besvarar kundfrågor via telefon, mejl och chatt samt hjälper kunder med produktfrågor, offerter och beställningar. Kräver att du talar och skriver obehindrat på danska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Det är deras första annons inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Dansktalande kundservicemedarbetare till GGM Gastro Nordic AB
Talar och skriver du obehindrat på danska och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt nordiska team och ge våra danska kunder bästa möjliga service.
GGM Gastro Nordic AB erbjuder professionell restaurang- och storköksutrustning till kunder i Norden. Våra kunder är bland annat restauranger, caféer, hotell och andra verksamheter inom kök och gastronomi.
Du blir en viktig kontaktperson för våra danska kunder och hjälper dem med frågor före, under och efter deras köp. Du arbetar nära dina kollegor och följer upp kundärenden så att kunden får tydliga besked och rätt hjälp.
Dina arbetsuppgifter omfattar att:
Besvara kundfrågor via telefon, mejl och chatt på danska.
Hjälpa kunder med produktfrågor, offerter och beställningar.
Hantera frågor om betalningar och leveranser.
Samarbeta med kollegor, lager och andra avdelningar för att lösa kundärenden.
Vem söker vi?
Det viktigaste kravet är att du talar och skriver obehindrat på danska. Du ska känna dig trygg med att föra samtal och skriva tydliga, professionella svar till våra danska kunder.
Du är serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du lyssnar på kundens behov, behåller lugnet i utmanande situationer och tar ansvar för att följa dina ärenden hela vägen. Du arbetar strukturerat och trivs med både självständigt arbete och samarbete.
Vi ser gärna att du har:
God datorvana och lätt för att lära dig nya system.
Förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter.
Erfarenhet av kundservice, administration, försäljning eller e-handel är meriterande.
Erfarenhet av restaurang- och storköksutrustning är meriterande, men inget krav. Din inställning, servicekänsla och vilja att lära dig är viktigast.
Hos oss
Du får en varierad roll med många kundkontakter och möjlighet att utveckla dina kunskaper inom kundservice, produkter och e-handel. Du blir en del av ett nordiskt team där samarbete och ansvar är viktiga delar av vardagen.
Vill du bli en del av GGM Gastro Nordic AB? Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till aday.garis@ggmgastro.dk. Beskriv gärna dina kunskaper i danska och din tidigare erfarenhet av kundkontakt.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI