Teknisk kundsupport hos Näsström Maskin i Uppsala
Tar emot order och svarar på frågor om produkter, ordrar och reservdelar via telefon och mejl. Ger support gällande data och styrsystem. Kräver erfarenhet av liknande arbete, goda kunskaper i svenska och engelska samt god dator- och systemvana.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Jobbet.se Sverige har annonserat 393 jobb det senaste året: 318 tillsvidareanställningar, 30 sommarjobb och 29 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Teknisk kundsupport - Näsström Maskin
Vill du vara en viktig kugge i ett familjärt företag med möjlighet att utvecklas i din roll? Hos oss på Näsström Maskin blir du en del i ett socialt, produktivt och härligt gäng där vår förhoppning är att du ska känna dig hemma.
Om tjänsten
Som medarbetare på vår kundservice kommer du, tillsammans med dina kollegor, ha som gemensamt mål att ge våra kunder den bästa servicen och kvalitén. Vi jobbar både mot industri, entreprenad och återförsäljare.
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:
- Ta emot order via mejl och telefon
- Svara på inkommande samtal som kan röra frågor om våra produkter, ordrar, reservdelar, returer, reklamationer etc
Ge våra kunder och säljare support gällande data och styrsystem för maskiner och oljeutrustning.
Tillföra mervärde för kunden genom att vid varje kundkontakt ha ett säljfokus
Samarbete är viktigt för oss då vi är ett mindre bolag som stöttar och hjälper varandra där det behövs. Det gör att din roll blir bred och övriga administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Vi hoppas att du precis som vi har intresse för att bidra till företagets fortsatta framgång.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, gärna att du har erfarenhet av kundtjänstarbete med telefon och mail som arbetsverktyg. Ett tekniskt intresse ser vi som en förutsättning för att trivas i rollen, medan tidigare erfarenhet av tekniskt arbete är meriterande. Vidare ser vi att du har en god dator- och systemvana. Din svenska är mycket god i såväl tal som skrift och du har även goda kunskaper i engelska.
Som person är du serviceinriktad och visar ett stort engagemang i ditt arbete. Som person är du strukturerad, flexibel och noggrann samt tar gärna egna initiativ. Du trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Vidare har du ett prestigelöst förhållningssätt och hjälper gärna till där det behövs.
Övrigt
Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning, tillträde enligt överenskommelse.
Vid frågor är du välkommen att kontakta Daniel Näsström på 070-0034000 eller daniel@nasstrommaskin.se
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Krav
- Erfarenhet av liknande arbete med telefon och mail som arbetsverktyg
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- God dator- och systemvana
Meriterande
- Teknisk bakgrund
- Om arbetsgivaren - Näsström Maskin
Näsström maskin är ett grossistföretag med agenturer inom bl.a svetsar, kompressorer, högtryckstvättar, städmaskiner och övrig verkstadsutrustning. Vi är 10 personer som arbetar i företaget och vi håller till i Nyby, Uppsala. Vår försäljning sker via våra återförsäljare och avtalskunder som finns över hela landet och som betjänar ett brett fält av kunder inom verkstad, industri och offentlig sektor. Ända sedan företaget grundades år 2000 har vår målsättning varit att med kvalitetsprodukter lösa våra kunders behov. Det är med detta engagemang för kunden som vi har byggt upp den kompetens och produktkännedom som vi har idag. Våra produkter kommer från världsledande tillverkare med hög kvalitet i varje led. Lokalt utför vi tryckluftsinstallationer och service. Läs gärna mer om vårt företag på www.nasstrommaskin.se
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Uppsala med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Jobbet.se Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI