Teknisk kundtjänstmedarbetare hos Consort Nordic i Göteborg
Ger support till kunder inom el- och energibranschen via telefon, mejl och chatt samt utför enklare teknisk felsökning. Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 40 900 kr i månaden, varav 39 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Consort Nordic har annonserat 44 jobb det senaste året: 42 tillsvidareanställningar, 1 behovsanställning och 1 sommarjobb. Det är deras första annons inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Teknisk kundtjänstmedarbetare
Har du ett tekniskt intresse och tycker om att hjälpa människor? Trivs du med att lösa problem och har lätt för att sätta dig in i olika system? Då kan det här vara rollen för dig!
Vi söker nu en teknisk kundtjänstmedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ge support till kunder hos en av våra uppdragsgivare inom el- och energibranschen. Du blir kundens första kontakt vid frågor och enklare tekniska ärenden och ger support via telefon, mejl och chatt.
Som teknisk kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor kring produkter och tjänster inom el och energi. Du arbetar med enklare teknisk felsökning, guidar kunder till rätt lösning och säkerställer att varje kund får ett professionellt och engagerat bemötande.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:
Besvara inkommande frågor via telefon, mejl och chatt.
Hjälpa kunder med enklare teknisk felsökning och vägledning.
Registrera och följa upp ärenden i olika system.
Ge support kring produkter och tjänster inom el- och energibranschen.
Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå.
Vi söker dig som
Har ett tekniskt intresse och tycker om problemlösning.
Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system.
Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt.
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
Är nyfiken, ansvarstagande och har lätt för att lära dig nya arbetssätt.
Erfarenhet av kundservice, support eller arbete inom teknik
Vi erbjuder
En varierande roll där du får kombinera kundservice med teknisk problemlösning.
En gedigen introduktion och löpande stöd.
Ett engagerat team med god sammanhållning.
Möjlighet att utvecklas i en spännande supportroll.
Välkommen med din ansökan!
Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att höra från dig.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Consort Nordic
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI