Kundsupportmedarbetare hos HydX i Härryda
Hanterar kundförfrågningar, offerter och order samt koordinerar leveranser och tillverkningsorder. Du har erfarenhet av kundsupport, orderhantering, försäljning eller kvalificerat administrativt arbete.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 33 100 kr i månaden, varav 32 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Hireq har annonserat 114 jobb det senaste året: 100 tillsvidareanställningar, 10 tidsbegränsade anställningar och 3 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 4 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundsupportmedarbetare HydX
Vill du arbeta nära både kunder och teknik i en roll där service, struktur och samarbete står i centrum? HydX växer och söker nu en kundsupportmedarbetare till vårt kontor i Göteborg.
HydX är ett av Nordens ledande teknikföretag. Med spetskompetens inom hydraulik,elektronik och elektrifiering utvecklar och levererar vi lösningar för mobila, industriella ochmarina applikationer. Vår ledstjärna Smoother Business genomsyrar allt vi gör – från hur vi utvecklar våra lösningar till hur vi samarbetar med våra kunder och varandra.
Arbetsbeskrivning
Du blir en central kontakt för våra kunder och arbetar nära försäljning, inköp, produktion och lager. Arbetsdagarna är varierade och du hanterar ofta flera ärenden parallellt. För att trivas i rollen behöver du tycka om att skapa struktur, prioritera och följa upp. Lika viktigt är att du kommunicerar tydligt och ser till att rätt information når rätt person vid rätt tidpunkt.
Du kommer bland annat att:
- Hantera kundförfrågningar, offerter och order via mejl och telefon
- Koordinera och följa upp leveranser tillsammans med inköp, lager och produktion
- Följa upp utstående offerter och hålla kunder informerade genom hela processen
- Upprätta och planera tillverkningsorder i samråd med produktionen
- Administrera och uppdatera kunduppgifter, priser och avtal i Pyramid och Lime
- Förvalta befintliga kundrelationer och vara en viktig kontaktpunkt för våra kunder
- Hantera reklamationsärenden administrativt och säkerställa att våra processer följs
- Bidra till struktur och kvalitet i våra affärssystem
- Delta i kundbesök och representera HydX
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, orderhantering, försäljning eller kvalificerat administrativt arbete. Du är strukturerad och noggrann, men också kommunikativ och bra på att skapa förtroende. När flera ärenden behöver hanteras samtidigt kan du prioritera, följa upp och driva arbetet framåt.
Du behöver inte ha en teknisk utbildning eller bakgrund. Däremot behöver du vara nyfiken och vilja lära dig mer om våra produkter, kunder och lösningar. Som person är du initiativtagande, ansvarstagande och prestigelös. Du tycker om att samarbeta och bidrar gärna till att både kunder och kollegor får en smidigare vardag.
Vi ser gärna att du har:
- Erfarenhet av kundsupport, orderhantering, försäljning eller administration
- God förmåga att planera, prioritera och följa upp
- Vana att arbeta i affärssystem
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med kunder och kollegor
Erfarenhet av hydraulik, teknisk försäljning eller tillverkande industri är meriterande. Det viktigaste är dock din inställning, din vilja att utvecklas och ditt engagemang för att skapa en riktigt bra kundupplevelse.
Din utveckling hos HydX
Hos HydX blir du en del av ett lag där vi visar varandra tillit, respekt och hjälpsamhet. Här arbetar ingenjörer, tekniker, säljare, administratörer och ledare tillsammans för att skapa lösningar med hög kvalitet och göra våra kunders verksamheter smidigare. I rollen får du en bred inblick i våra kunder, produkter och interna processer. Du arbetar tillsammans med kollegor som har lång erfarenhet och gärna delar med sig av sin kunskap.
Samtidigt får du möjlighet att ta ansvar, utveckla din kompetens och växa inom företaget. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en teknisk miljö där kompetens, samarbete och långsiktighet står i centrum. Vinner laget, så vinner alla.
Denna rekryteringsprocess
I denna rekrytering samarbetar HydX med HIREQ. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Härryda med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Hireq
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI