Kundservicemedarbetare hos Senzum i Linköping
Hjälper kunder via telefon, chatt och mejl samt felsöker och löser tekniska ärenden. Kräver flytande tyska, svenska och engelska i tal och skrift.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader – upp till 12 månader.
Annonsen nämner kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Senzum har annonserat 41 jobb det senaste året: 31 behovsanställningar, 8 tidsbegränsade anställningar och 2 säsongsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 65 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Tysktalande kundservicemedarbetare
Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och gillar att lösa problem?
Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping!
Om tjänsten
Vi söker nu dig som är både svensk- och tysktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, teknisk support, kommunikation och teamwork står i fokus.
Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag.
I rollen som kundservicemedarbetare hjälper du kunder att få ut det mesta av våra tjänster och produkter. Du trivs med problemlösning, har lätt för att lära dig nya system och motiveras av att skapa nöjda kunder.
Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att:
- Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på tyska men även på svenska
- Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd
- Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna
- Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra
Du felsöker, analyserar och löser tekniska ärenden med fokus på kvalitet och service. Rollen passar dig som kombinerar tekniskt intresse med en genuin vilja att hjälpa andra.
En typisk dag hos oss
Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen!
Vi söker dig som
Talar tyska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav).
Är nyfiken på teknik och gillar att lösa tekniska problem.
Är social, kommunikativ och lösningsorienterad.
Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter.
Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång.
Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar.
Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav).
Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig!
Vi erbjuder
Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
Coachande ledarskap och interna utbildningar
Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
Kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag, AW
- s, och mycket mer!
Information:
- Tillträde
- November
- Omfattning
- 80-100%
- Lön
- Fast timlön enligt kollektivavtal
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Linköping med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Senzum
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI