Onsite-tekniker hos Poolia i Helsingborg
Ger IT-support till användare på plats och via Teams samt felsöker klienter, mjukvara och nätverk. Du har erfarenhet av Windows 11, Active Directory, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure, Microsoft Intune och ärendehanteringssystem.
Titel och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 41 000 kr i månaden, varav 40 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Poolia AB. Du anställs av Poolia AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Poolia har annonserat 1 418 jobb det senaste året: 644 tidsbegränsade anställningar, 432 tillsvidareanställningar och 322 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 154 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!
Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.
Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.
Om uppdraget
I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.
Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.
Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.
Dina arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:
- Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams
- Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning
- Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning
- Hantera användarkonton, behörigheter och grupper
- Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder
- Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna
- Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service
- Vi söker dig som har erfarenhet av
- Windows 11 och klienthantering
- Active Directory (on-prem)
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Microsoft Azure på grundläggande nivå
- Microsoft Intune
- Större Windows-miljöer och användarstöd
- IT-drift och supportprocesser
- Ärendehanteringssystem och dokumentation
Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.
Vem är du?
För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:
- Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande
- Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo
- Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt
- Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt
- Stresstålig och lösningsorienterad
- Självständig men samtidigt en lagspelare
Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Helsingborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Poolia
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI