Business Support hos Gammadata i Uppsala

Om tjänsten

Gammadata är ett teknikföretag som säljer och arbetar med avancerad mätutrustning för bland annat sjukvård, forskning, industri och laboratorier. Företaget hjälper organisationer att mäta, analysera och kontrollera olika ämnen och material, exempelvis genom utrustning för att upptäcka och mäta strålning. Gammadata erbjuder även service, teknisk support och andra tjänster som hjälper kunderna att använda sina instrument på ett säkert och tillförlitligt sätt.

Som Business Support på deltid blir du en del av Gammadatas Business Support-team, där du arbetar nära kollegor med olika ansvarsområden. Teamet präglas av ett gott samarbete, en hjälpsam inställning och en trevlig arbetsmiljö där alla stöttar varandra i det dagliga arbetet. Du får en introduktion av erfarna kollegor som hjälper dig att komma in i arbetsuppgifterna och lära dig de rutiner och system som används.

I rollen kommer du framför allt att arbeta med administration, kundsupport och koordinering kopplat till Gammadatas persondosimetri-tjänst. Tjänsten hjälper verksamheter att följa upp medarbetarnas stråldoser med hjälp av persondosimetrar. Dina arbetsuppgifter handlar bland annat om att administrera beställningar och leveranser, koordinera regelbundna byten av dosimetrar och se till att använda dosimetrar skickas vidare för avläsning. När mätresultaten kommer tillbaka ansvarar du för att de förmedlas till rätt kunder och hjälper vid behov till med rapportering av resultaten. Du kommer även att hantera kundfrågor och supportärenden, exempelvis när en dosimeter inte fungerar som den ska eller behöver ersättas, samt ha kontakt med leverantörer för att koordinera felsökning och kvalitetskontroller.

Rollen passar dig som trivs med varierande administrativa uppgifter och vill arbeta i en serviceinriktad roll där struktur och noggrannhet är viktigt. Du får en flexibel arbetssituation med stort eget ansvar att planera och prioritera dina arbetsuppgifter efter introduktionen. Tjänsten omfattar initialt cirka 8 timmar i veckan, gärna fördelat över tre dagar, och kan delvis utföras på distans. Behovet är långsiktigt och det finns goda möjligheter att utvecklas i rollen, ta mer ansvar och på sikt arbeta fler timmar.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Gammadata.

Du erbjuds

• Ett meriterande deltidsjobb där du får utvecklas inom administration, kundservice och affärssupport
• Praktisk erfarenhet av kundkontakt, ärendehantering och koordinering hos ett tekniskt företag
• Möjligheten att lära dig mer om mätteknik och persondosimetri
• En flexibel roll där du i stor utsträckning kan planera ditt arbete utifrån dina studier
• Möjligheten att växa i rollen, ta större ansvar och på sikt arbeta fler timmar

Arbetsuppgifter

• Arbeta med löpande administration och kundsupport kopplat till persondosimetri-tjänsten
• Hantera beställningar, leveranser och regelbundna byten av persondosimetrar
• Koordinera retur av använda dosimetrar och vidarebefordran för avläsning och kvalitetskontroll
• Säkerställa att mätresultat och tillhörande rapporter skickas till rätt kunder
• Besvara kundfrågor och hantera supportärenden, exempelvis vid fel på dosimeters eller behov av ersättningsdosimeters
• Följa upp ärenden och samordna lösningar tillsammans med kollegor och leverantörer
• Registrera och uppdatera information i befintliga system samt lära dig nya system och rutiner

Vi söker dig som

• Studerar en eftergymnasial utbildning och har minst 1,5 år kvar av studierna
• Har erfarenhet av någon form av administrativt arbete, kundservice eller support
• Har god system- och datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift då det krävs för att kunna utföra arbetet
• Har möjlighet att arbeta cirka 8 timmar i veckan, gärna fördelat över tre dagar
• Är bekväm med att arbeta i en miljö där det kommer finnas hundar
• Det är meriterande, men inget krav, om du har
• Erfarenhet av Visma eller SuperOffice
• Ett tekniskt intresse, exempelvis för fysik, mätteknik eller strålning
• Studier med inriktning mot fysik, strålningsfysik eller ett närliggande område
• Viktigast av allt, din personlighet

Som person är du strukturerad och noggrann, vilket är viktigt när du hanterar beställningar, kundärenden och återkommande administrativa rutiner. Du är serviceinriktad och kommunikativ och tycker om att hjälpa kunder, besvara frågor och hitta lösningar när något inte fungerar som det ska. Du har också en god förmåga att driva ditt arbete framåt och ta ansvar för att uppgifter blir utförda. Eftersom rollen erbjuder stor frihet att planera arbetet behöver du kunna skapa struktur och prioritera dina uppgifter, samtidigt som du är flexibel när nya behov uppstår. Du har personlig mognad, är nyfiken på att lära dig nya saker och trivs med att samarbeta med andra. Du behöver inte kunna allt från början, men vi söker dig som är ansvarstagande, initiativrik och vill utvecklas i en långsiktig roll vid sidan av dina studier.

Arbetstider

Flexibelt upplägg, gärna fördelat över cirka 3 dagar i veckan

Uppdragets längd: Långsiktigt behov med möjlighet till utökade arbetsuppgifter

Plats: Uppsala, med möjlighet till distansarbete vissa dagar

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas.

Du som kandidat